МОЗ Туреччини запустило «гарячу лінію» для іноземців

Міністерство охорони здоров’я Туреччини запровадило нову послугу для підтримки туристів та іноземних громадян, які бажають пройти медичне обстеження або курс лікування в турецьких клініках.

Call-центр «Відділ міжнародної підтримки хворим» надає послуги цілодобово  шістьма мовами (англійською, німецькою, французькою, російською, фарсі та арабською).

Для активації послуги достатньо набрати безкоштовний номер 0850 288 38 38.

«Будь-який іноземний турист, який зіткнувся в Туреччині з проблемами зі здоров’ям або бажаючий приїхати до Туреччини з метою медичного туризму, може подзвонити не тільки на «гарячу лінію» Міністерства охорони здоров’я (112), але і на номер 0850 288 38 38. В нашому центрі працюють 28 перекладачів з шести мов», – сказав представник Міністерства охорони здоров’я Туреччини Відждан Акинджі.

За його словами, хворих не тільки направляють до відповідних клінік, а й з’єднують з лікарями для консультації.

Представник відомства зазначив, що з початку 2019 року до центру вже надійшло 31337 дзвінків, в основному від російських, німецьких і французьких туристів в Анталії.

«На мою думку, з початком літа кількість звернень зросте. Стикаємося ми і з сумними випадками. Наприклад, турист з Росії помер від серцевого нападу в Туреччині, і ми на прохання членів його сім’ї допомогли організувати перевезення тіла на батьківщину. Був і випадок з породіллею з Франції. Наші представники спілкувалися з нею весь час по дорозі в лікарню і залишалися на зв’язку аж до того моменту, коли почули плач немовляти», – сказав Акинджі.